抚州被誉为“才子之乡、文化之邦”，历史上抚州曾涌现了王安石、汤显祖等文化名人，抚州具有深厚的人文底蕴和优越的生态环境，但如何在数字化转型浪潮中让地处内陆的抚州迎头赶上？如何利用好互联网、大数据等新技术来推动智慧城市建设，以此来提升政务效率、帮助助企业实现升级转型？ 2018年2月27日，联想集团与抚州市人民政府签署战略合作协议，江西省政协副主席、抚州市委书记肖毅，联想集团高级副总裁、数据中心业务集团中国区总裁童夫尧出席了本次活动。合作双方表示，将依托各自在资源、文化、技术、人才、资金、平台、管理等方面的优势，围绕大数据、人工智能、两化融合、智慧教育、智慧医疗等五大领域开展深度合作，合力打造让真正能让干部群众能尝到甜头、让老百姓能感觉到便利的智慧抚州。 出席本次战略签约仪式的还有抚州市委常委、市委秘书长谭小平，抚州市委常委、副市长董朝武，联想数据中心业务集团中国区首席架构师毕巍，联想数据中心业务集团东南区总经理石德楷；以及来自抚州市直单位的主要负责同志。 集合众智，共绘智慧抚州新蓝图 抚州自古以来就有“襟领江湖，控带闽粤”之称，是江西省第一个纳入国家战略区域性发展规划鄱阳湖生态经济区的城市。抚州自古就被誉为才子之乡、文化之邦，“临川文化”成为了历史上着名的江右文化的重要支柱，亦是农耕文化的典型分支。但在近年来，抚州在利用互联网技术、打造数字产业方面勇于尝试：抚州是全国在电子政务系统中率先使用人脸识别技术的城市；其智慧医疗建设目前已经覆盖到全市1810个村，在试点县，借助智慧医疗平台，远方打工的子女可以在网上实时获取身在家乡的父母的血压、血氧等健康指标；借助智慧交通建设成果，市民可以在手机上查看公交车的实时运行情况……虽然取得了一些成果，但抚州市委、市政府决策者们对智慧城市和数字化转型却有着更深刻的洞见和期待。 江西省政协副主席、抚州市委书记肖毅在战略签约仪式上指出：“抚州迎来了加快发展的战略机遇期和黄金期，拥有巨大的后发优势和广阔的发展空间。近年来，抚州通过实施‘互联网+’、‘大数据+’战略，发展以创新为主要引领和支撑的数字经济。而联想作为一家全球化科技领军企业，近年来一直致力于云计算、大数据、物联网、人工智能领域的技术研发与产品应用，形成了庞大的产业联盟。我们相信与联想集团的合作，必将为抚州科学发展、绿色崛起带来强大的信息化引擎，共同开创互利双赢、合作发展的新局面。” 联想集团高级副总裁、数据中心业务集团中国区总裁童夫尧表示，“抚州是着名的宜业、宜居、宜游‘三宜城市’，也是联想集团非常关注和重视的一环。联想集团一直致力于为抚州信息化建设提供全面的支持。通过此次合作，联想将充分利用全球IT领域领先的技术优势，帮助抚州市各级部门推进智慧应用，推动产业升级，为抚州经济社会健康、快速发展做出积极贡献。” 据相关调研报告显示，ICT基础设施投资预计将在未来几年对经济增长产生乘数效应。现在对ICT基础设施每多投入1美元，能够在未来十年获得高达5美元的GDP回报。由于国家和城市之间经济发展水平的不均衡，让ICT投资的差异对未来城市竞争力的打造上呈现出了明显的马太效应，即强者越强、弱者越弱。具体到中国的城市发展，东南沿海城市由于在ICT投资和数字化转型和智慧城市建设方面力度大、起跑早，所属区域内数字产业已经成为拉动GDP有质量增长的重要引擎。而内陆城市在数字化转型上起步相对较晚，但正如肖毅书记所言，后发者亦有后发优势，抚州可以在充分借鉴先进省市经验的同时，根据城市自身特点，找到更适宜的绿色发展之路。 当前，人工智能、大数据、物联网等新技术方兴未艾，作为智慧城市和数字化转型的赶超者，其实有更先进和成熟的解决方案和技术手段可供选择，关键是要做好智慧城市建设的顶层设计和统筹，真正能够消除信息孤岛，才能让分割在各个部门和行业的数据，汇集成可以被采集、清洗和利用的大数据。这个过程，其实也是系统性地发现问题、解决问题的良机。抚州市人民政府与联想在智慧城市建设上的合作，符合集合众智、开放共赢的新时代理念，也是内陆城市践行智慧城市建设的务实模板。 老百姓办事的痛点和难点，也正是信息化、智慧化的发力点 智慧城市建设，有诸多的路径和方案，那么在真正实施建设时，该如何选择？抚州市人民政府进行智慧城市建设，最希望解决哪些难题、难点？对智慧城市建设成果有哪些期许？ 抚州市委常委、副市长董朝武在会后被问及上述问题时表示，群众在哪些方面感觉到办事难、生活不方便，那么我们在智慧城市建设中就要优先解决这些问题，比如说看病难、行路难、办事难等等。老板姓的难点、痛点就是我们进行信息化、智慧化的着力点、发光点和价值点。 董朝武副市长直言，对智慧化的期待，最根本的是要提高全社会资源效率、运转效率，让老百姓来办事不排队是简单和直接的标尺。“前段时间我们组织了对抚州行政服务中心窗口排队情况的调研，那些还在排长队的服务窗口，往往是数据没有共享、信息没有对称，所以智慧城市项目并不是建起来摆样子的，我们希望借助智慧城市建设，能真正地让老百姓感受到办事更便利，而不是用来摆样子做形象工程。” 抚州人民对智慧城市有诸多期待，归纳起来体现在优政、便民、兴业这三方面：第一，就是服务民生，让老百姓的生活更加便利；第二，是科学优政，社会治理更加有效。比如社会综合治理抚州也上了一些系统，“天网工程”也上了，但最后要整体整理成社会管理、社会治理方面一整套的全智慧方案，就需要联想帮抚州再上一层楼。第三，抚州市政府希望通过智慧化应用，来培育抚州的互联网产业。 童夫尧在谈及如何让抚州的智慧城市建设具有抚州地方特色时表示，联想在做智慧城市项目时，会尽可能推进产城融合，智慧城市不应该是IT项目，它是城市未来的综合规划，应该是能够把产业特点融入到智慧建设的项目中去。“就拿抚州来说，抚州的特色有两点，第一是教育行业发达，我们完全有可能把教育行业的优势资源，课件“三通两平台”，包括课件的共享，能够打造成标杆，既然是“才子之乡”，就从智慧教育入手，把“才子之乡”的特点能够呈现出来。第二，可以根据抚州农业大市的特点，聚焦在农业大数据建设上。” 童夫尧强调，智慧城市建设其实可以分拆成数十个子项目，要建智慧城市并不适合胡子眉毛一把抓，也不能其他城市怎么做就照猫画虎，根据城市自身特点做好顶层规划是让智慧城市建设真正发挥实效的一个关键点。 智慧城市要想真正发挥作用，就应该追求“千城千面” 中国的城镇化建设，在过去取得了巨大成就，各个城市在信息化方面也取得了长足的进步，但也出现了个别城市信息化建设盲目跟风，信息化系统重建设、轻运营等实际问题，智慧城市建设过程中如何避免成为“面子工程”、“形象工程”，智慧城市更理想的模式是千城千面，但这会不会给成本控制带来巨大的挑战，如何平衡标准化和定制化之间的矛盾？ 童夫尧在回复这个问题时表示，千城千面跟标准化既是矛盾体，也可以是一种集合体。要降低成本，其实更好的方案是尽早介入，要真正揣摩透当地领导的规划和需求，才能真正将预算花在刀刃上，这也是顶层设计的价值所在。智慧城市不是一个IT项目，它是一个城市治理项目，IT是自然而然发生的，而且发生形式有多种，可以买、可以售、可以租，方案可以是各种各样。通过顶层设计可以对需求进行定制化满足，但在实施过程中可以采用标准化的设备和方案，千城千面的实现，也可以兼顾经济性。 在采访中，我们能深刻感受到抚州市委、市政府决策者对于智慧城市建设重要性、迫切性和实现路径，都有着深刻理解和务实认知，他们不乏科学发展理念和意识，但也需要在技术、人才、管理、生态等方面获得助力。而联想作为全球IT创新的引领者，在标准服务器研发具超过25年的经验，保持着88项基准测试世界纪录，联想在高性能计算TOP500份额榜中连续四年排名中国第一、世界第二，并且在行业应用中积累了丰富的经验，在智慧城市建设也积累了丰富的实践案例，联想在大数据和AI领域汇聚了全球顶尖人才团队，致力成为“由AI驱动的智能变革的推动者和赋能者”，所以联想有责任也有能力，来帮助更多城市实现千城千面的智慧城市建设。 董朝武副市长提出了一个我们深思的问题，衡量一个城市智慧城市建设成效的标尺是什么？如果仅仅是建设一个豪华的数据中心，然后摆上众多的服务器，再开通一些政务应用、行业应用，可能系统建成后仅有几个政府工作人员在用，这种智慧城市建设项目很容易变成形象工程。衡量智慧城市建设成效，其实真正应该看的是应用落地，老百姓来政府办事是不是方便了，治理是不是科学了，各种资源是否浪费了，信息是否对称透明了？让老百姓和政府工作人员真正能够感受到便利和效率提升，才是智慧城市建设成功的标尺。
